تسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة لمساعدتك في زيارتك

© Liverpool ONE

Liverpool ONE في رحلة العمل مع الشركاء والخبراء والزوار من ذوي الاحتياجات الخاصة لجعل Liverpool ONE والمدينة أكثر ترحيباً قدر الإمكان. 

 
إذا كنت تحتاج إلى مساعدة إضافية في الوصول أثناء رحلتك، يُرجى الاتصال بنا مسبقاً على info@liverpool-one.com وسيسعد فريقنا بتقديم المساعدة.

المراحيض ومرافق تغيير الملابس ومرافق تغيير الملابس التي يسهل الوصول إليها 


استخدام دورات المياه ومرافق تغيير الملابس التي يمكن الوصول إليها مجاناً. اتصل بأحد أعضاء فريق خدمات النزلاء للوصول إلى المرافق. 

يمكنك العثور على مراحيض يمكن الوصول إليها في 5 شارع وول ستريت بجوار مركز الاستعلامات.

أوقات عمل المراحيض الميسرة

من الإثنين إلى الجمعة 09:00 - 20:00
السبت: 09:00 - 19:00
الأحد: 10:30 - 17:00

شوب موبيليتي


يدعم متجر ليفربول شوب موبيليتي الأشخاص الذين يعانون من قيود على الحركة من خلال إعارة معدات التنقل. 

يمكنك العثور على شوب موبيليتي داخل كيو بارك في الطابق 3. أوقات عمل شوب موبيليتي:

الاثنين: 10:00 صباحًا - 5:00 مساءً
الثلاثاء: مغلق
الأربعاء: 10.00 صباحًا - 5.00 مساءً
الخميس: 10.00 صباحًا - 5.00 مساءً
الجمعة: 10.00 صباحًا - 5.00 مساءً
السبت: 10:00 صباحًا - 5:00 مساءً
الأحد: 11:00 صباحًا - 5:00 مساءً

الوصول إلى هنا

 

بالقطار
تقعLiverpool ONE على بُعد دقائق من محطتي قطار جيمس ستريت ومورفيلدز وعلى بُعد 15 دقيقة سيراً على الأقدام من محطة شارع لايم ستريت التي بها خطوط وطنية.

بالحافلة
محطة حافلات Liverpool ONE هي أقرب محطة حافلات وهي أيضاً محطة لخدمات حافلات ناشيونال إكسبريس. تقع محطة حافلات كوين سكوير على بُعد 10 دقائق سيراً على الأقدام.

بواسطة السيارة
توفر مواقف كيو باركس الثلاثة داخل Liverpool ONE مجتمعةً أكثر من 125 موقف سيارات لذوي الاحتياجات الخاصة.
انظر المزيد من التفاصيل هنا.

المساعدة أثناء زيارتك


مركز Liverpool ONE للمعلومات السياحية 

يعمل في مركز الاستعلامات فريق عمل ودود وعلى دراية تامة بجميع أنواع استفسارات الزوار. يمكنك العثور على مركز المعلومات في 5 شارع وول ستريت. 

أوقات العمل من الاثنين إلى الجمعة 09:00-20:00,
السبت: 09:00-19:00, الأحد: 10:30-17:00.

احجز المساعدة قبل زيارتك مع WelcoMe

أبرم Liverpool ONE شراكة مع خدمة WelcoMe المجانية لتمكين الزوار ذوي الاحتياجات الخاصة و/أو ذوي الإعاقة من إخطار فريق خدمات زوار Liverpool ONE بزيارتهم وبأي دعم إضافي قد يحتاجه الزوار، مما يساعد على جعل الزيارات أكثر قابلية للتنبؤ. 

 

تطبيقات لمساعدتك

Liverpool ONE MyONE


يتيح موقع " Liverpool ONE ماي ون" ( Liverpool ONE MyONE) للزائرين الاطلاع على أحدث دليل للمتاجر والمطاعم والبارات وأماكن الترفيه في Liverpool ONE. 

ستتمكن أيضاً من العثور على آخر الأخبار والفعاليات والعروض والمسابقات الجارية. حمِّل التطبيق اليوم ولا يفوتك أي شيء!

التواصل الاجتماعي


تساعد سوسيابيليتي الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في العثور على أماكن يسهل الوصول إليها. T
غالبية المتاجر والمطاعم والأماكن الترفيهية في Liverpool ONE مدرجة في موقع "سوسيابيليتي".

يوفر الدليل عبر الإنترنت معلومات مفيدة وموثوقة عن إمكانية الوصول، بما في ذلك دورات المياه والوصول إلى المتاجر، مما يسمح للزوار بتصفية النتائج بناءً على احتياجاتهم الخاصة.

خريطة الطريق


Waymap هو تطبيق ملاحة يعمل في الأماكن المغلقة والمفتوحة وتحت الأرض، ويوفر إرشادات خطوة بخطوة للزوار - بما في ذلك ذوي الإعاقات البصرية - للتنقل بثقة في أي مكان.

بمجرد تثبيت التطبيق، نوصيك بضبط الإعدادات لتتناسب مع احتياجات إمكانية الوصول الخاصة بك.  

نحن نشجع زوارنا على إبداء آرائهم وملاحظاتهم حول تجربة إمكانية الوصول بما في ذلك استخدام هذه التطبيقات. 

 

ساعدنا على الاستمرار في تعزيز الترحيب بالزائرين. 

روابط مفيدة