Carte cadeau Liverpool ONE

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La carte cadeau Liverpool ONE est le cadeau idéal pour toutes les occasions, de Noël aux anniversaires en passant par les remises de diplômes.

Redeemable at majority of our 170 shops, cafes, bars, restaurants and entertainment venues, lucky recipients can treat themselves to whatever they like, at their own convenience – be it new clothes, a meal for two or even a trip to the cinema. Simply load it up with £10 to £400 and your Gift Card is ready to go!

Nous sommes en train de mettre à jour notre système de cartes-cadeaux en ligne. Les commandes en ligne ne sont donc pas disponibles pour le moment. Les cartes-cadeaux peuvent être achetées auprès de l'équipe du Guest Services au Centre d'information de Wall Street. 

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Commandes de cartes-cadeaux d'entreprise

Veuillez noter que les cartes-cadeaux Liverpool ONE ne peuvent pas être utilisées en ligne et expirent 12 mois après la date d'achat.d'achat.

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FAQ sur les cartes-cadeaux

Où puis-je acheter une carte-cadeau ?

La carte-cadeau peut être achetée au centre d'information touristique de Wall Street.

Qu'est-ce qui différencie la carte cadeau Liverpool ONE des autres ?

Contrairement à une carte-cadeau de magasin qui vous limite à des achats dans ce magasin, la carte-cadeau Liverpool ONE peut être utilisée dans la plupart des magasins, restaurants ou lieux de loisirs de Liverpool ONE où la carte MasterCard est acceptée. Un petit nombre d'exceptions s'appliquent, voir la liste ci-dessous. 
 

Quels sont les magasins qui n'acceptent pas la carte-cadeau ?

Bien que la carte cadeau Liverpool ONE soit acceptée par un grand nombre de nos magasins, restaurants et lieux de loisirs, il existe quelques exceptions. Ces exceptions comprennent, sans s'y limiter, les magasins ci-dessous :
 

3 MAGASINS

BIERKELLER

BARBER BARBER

BARCLAYS

BEM BRASIL

BLACK SHEEP COFFEE

COTE

COVE

DIRTY

EE

ESCAPE LIVE

EUROCHANGE

GORDON RAMSAY’S BREAD STREET KITCHEN & BAR

GRAVITY MAX

GREGGS LORD ST

HEAVENLY DESSERTS

BARGAINS À DOMICILE

JUNKYARD GOLF

KUONI

LORETTA’S PARKSIDE TAVERN

MAGGIE FU

MOOBOO

MA PÂTE À BISCUITS

NOVOTEL

OLIVER BONAS

OMEGA

POUNDLAND

Q-PARK

ROXY BALLROOM

S&S NEWS

SBLENDED

SHOPMOBILITY

SKY

STARBUCKS (SOUTH JOHN ST)

SUBWAY

SWATCH

TAG HEUER

TESCO

THE GYM GROUP

TURTLE BAY

VINCENTIUS

VIRGIN HOLIDAYS

YO !

YORKSHIRE BUILDING SOCIETY

3 MAGASINS

BARBER BARBER

BEM BRASIL

BREAD STREET KITCHEN & BAR

COSMO

CÔTE

DIRTY

EE

ESCAPE LIVE

GBK

BARGAINS À DOMICILE

JOE & THE JUICE

JUNKYARD GOLF

KUONI

MENKIND

MOOBOO

MA PÂTE À BISCUITS

OLIVER BONAS

S&S NEWS

SAMSUNG

MILKSHAKES MÉLANGÉS

POULETS MINCEUR

TAILLE ?

STARBUCKS

BETTY SOUS L'EAU

TESCO

TURTLE BAY

ATELIER D'ÉCOUTE

YO !

La carte-cadeau est une carte prépayée à chargement unique. Il ne s'agit pas d'une carte de crédit et vous ne pouvez pas recharger votre carte cadeau avec des fonds supplémentaires.

The minimum you can load onto the gift card is £10 and the maximum is £400.

Oui, il n'y a pas de restriction d'âge pour l'utilisation de la carte cadeau Liverpool ONE.
Gift Cards bought at the Tourist Information Centre at Liverpool ONE cost nothing to process.
Vous pouvez commander autant de cartes-cadeaux que vous le souhaitez.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Switch, Mastercard, Delta, Visa, Solo et Visa Electron. Nous n'acceptons pas American Express comme moyen de paiement. Remarque : les cartes-cadeaux doivent être achetées au Royaume-Uni et le bénéficiaire doit avoir une adresse au Royaume-Uni.
Votre carte-cadeau peut être utilisée pour le paiement total ou partiel d'achats. Si vous souhaitez acheter un article dont le prix est supérieur à la valeur de votre carte cadeau, il vous suffit d'indiquer au caissier le montant de votre carte afin que la différence soit déduite avant que la carte cadeau ne soit glissée dans la caisse. Par exemple, si vous avez une carte-cadeau d'une valeur de 10 livres sterling et que vous souhaitez l'utiliser comme moyen de paiement partiel pour un article d'une valeur de 30 livres sterling, le caissier doit connaître la valeur de la carte afin de pouvoir enregistrer que les 20 livres sterling restantes seront payées par un autre moyen. Si le caissier tente d'effectuer un paiement intégral de 30 livres sterling avec une carte-cadeau dont la valeur n'est que de 10 livres sterling, la carte sera refusée.

When you receive you Gift Card for the first time, the value on the card will be recorded on its wallet. If you lose track of how much you have spent, you can check your balance following the steps below:

If your gift card was bought on or after 2 September 2024 this is how you can check your balance 

  • Scan the QR code on the back of the card with your Smart Phone.
    or

  • Visit this website and enter your gift card number details.

If your gift card was bought before 2 September 2024 this is how you can check your balance 

  • Scan the QR code on the back of the card with your Smart Phone.
    or

  • Visit www.getmybalance.com and enter your card number into the search facility.
    or

  • Appeler le numéro de téléphone local imprimé au dos de la carte-cadeau (service 24 heures)

Oui, tant qu'il reste suffisamment de fonds sur la carte cadeau.
Non, mais vous pouvez acheter une nouvelle carte cadeau.
Appelez le numéro de téléphone du service clientèle au tarif local figurant au verso de la carte pour annuler la carte-cadeau dès que possible. La ligne est ouverte 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Vous devrez connaître le numéro de votre carte-cadeau et fournir une preuve d'achat. Vous devrez donc fournir des informations sur l'acheteur. Il se peut que vous deviez également fournir des informations supplémentaires concernant, par exemple, la date à laquelle la carte-cadeau a été utilisée ainsi que son solde. Si les fonds n'ont pas été utilisés, une nouvelle carte-cadeau vous sera envoyée par Royal Mail.
Votre carte cadeau expire 12 mois après la date d'achat. La date d'achat est inscrite au verso de la carte-cadeau au moment de l'achat. Si vous avez acheté votre carte dans un distributeur automatique de Liverpool ONE, veuillez conserver le reçu papier, car c'est lui qui atteste de la date d'achat.
Votre carte-cadeau ne sera plus acceptée comme moyen de paiement.
We provide a card sleeve on which a card’s original value will be recorded.
 

If your gift card was bought on or after 2 September 2024 this is how you can check your balance: 

  • Scan the QR code on the back of the card with your Smart Phone.
    or

  • Visit this website and enter your gift card number details.

If your gift card was bought before 2 September 2024 this is how you can check your balance:

  • Scan the QR code on the back of the card with your Smart Phone.
    or

  • Visit www.getmybalance.com and enter your card number into the search facility.
    or

  • Appeler le numéro de téléphone local imprimé au dos de la carte-cadeau (service 24 heures)

Oui, c'est possible. Si un magasin effectue une transaction d'un centime avec votre carte cadeau, sa valeur sera enregistrée sur le ticket de caisse et aucun montant ne sera prélevé sur votre carte cadeau. Le solde restant apparaîtra également au bas de tous les tickets de caisse.
Dans la plupart des cas, cela est possible, mais il convient de vérifier auprès du détaillant avant l'achat.
 
LES REMBOURSEMENTS NE PEUVENT ÊTRE EFFECTUÉS QUE SUR LA CARTE CADEAU UTILISÉE POUR EFFECTUER L'ACHAT. VEUILLEZ CONSERVER VOTRE CARTE JUSQU'À CE QUE VOUS SOYEZ SÛR DE CONSERVER VOTRE ACHAT.

Your Gift Card is valid for a period of 12 months from the date of purchase. 

If your gift card was bought on or after 2 September 2024, and you have a card that has expired, please contact Gift Starr Support on 0191 303 4444 who can assist you further.

If your gift card was bought before 2 September 2024, and you have a card that expired whilst our centre was closed due to lock down, please contact Gift Card Support at EML via the number printed on the back of your card, or email cardsupport@emlpayments.com, who can assist you further.